In diesem Artikel werden wir uns mit dem Online-Casino-Anbieter Volkan beschäftigen und eine detaillierte Analyse seiner Angebote, Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen vornehmen.
Herkunft und Geschichte des Anbieters
Volkan ist ein relativ junger Online-Glücksspielanbieter auf dem Markt. Gründungsdatum ist das Jahr 2020, als die Firma in der österreichischen Hauptstadt Wien gegründet wurde. Bereits im ersten Jahr seiner Existenz hat Volkan sich zu einem namhaften Anbieter entwickelt und setzt nun auf eine ansprechende Website mit einer Vielzahl an Spielen für alle Interessen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Volkan ist schnell und volkancasino.de einfach durchführbar. Nachdem man die Website des Online-Spielanbieters besucht hat, folgt das Anmeldeformular. Die notwendigen Informationen wie Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort sowie der vollständige Name und Adresse werden hier eingetragen.
Zusätzlich muss ausgewählt werden ob ein Bonus mit der Registrierung angeboten werden soll oder nicht. Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben wird den Nutzern empfohlen sich vorher umfassend über die AGB des Anbieters zu informieren, da sie gegebenfalls eine Änderung zum Zeitpunkt der Registrierung vornehmen müssen.
Kundenauftritt und Funktionen
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erfolgt die Bestätigung per E-Mail. Das Profil kann über das Benutzerkonto angepasst werden, wobei unter anderem auch eine neue Adresse oder ein anderes Passwort gespeichert werden können.
Zusätzlich bietet Volkan für seine regelmäßigen Spieler das sogenannte “VIP-Programm”. Hierbei handelt es sich um eine Loyalitätsprämie bei der Punkte aufgespart und ausgezahlt werden. Diese Funktion ermöglicht sowohl den neuen als auch etablierten Spielern bessere Möglichkeiten zur Steigerung ihrer Gewinne.
Bonanzen
Ebenfalls kann das Anbietersystem in dieser Sektion an die Besonderheiten angepasst werden, da unter anderem eine Lauterkeitsfunktion vorhanden ist. Über diese Funktion wird das Benutzerkonto des Nutzers überprüft, um einen möglichen Missbrauch der AGB des Online-Spielanbieters zu verhindern.
Zahlungsmethoden
Beim Auszahlungsprozess ist es für die Spieler wichtig, dass eine Bestätigung per Mail erforderlich wird. Dadurch soll verhindert werden, dass die Aktion unbemerkt von der Administration durchgeführt wird und das Risiko eines Missbrauchs minimiert.
Spielarten
Eine große Anzahl von verschiedenen Spielvarianten stehen den Nutzern zur Verfügung, wobei unter anderem auch Roulette- und Kartenspiele zu finden sind. Das Angebot umfasst mehrere Arten von Roulettes, darunter eine europäische Version des Klassikers.
Softwareanbieter
Das Casino verfügt über Software, die direkt von den größten Herstellern der Glücksspielbranche entwickelt wurde. Dies bezieht sich auf Betsoft-Games wie das “Gladiator”-Thema oder auch Merkur-Spiele. Diese werden im eigenen Internetbrowser automatisch heruntergeladen und sind daher schnell zu laden, ohne dass ein Download erforderlich ist.
Mobilität
Von den Spielern wird eine gute Handhabbarkeit auf der mobilen Website gewünscht, da mobile Spieler bevorzugen, ihre Glücksspiele in anderen Formen zuzuschauen. Die Webseite von Volkan wurde für alle bekanntesten Browser optimiert und lädt so schnell wie möglich herunter.
Sicherheit
Das Casino verfügt über eine Lizenz aus Gibraltar sowie eine vom Bundeskriminalamt in Österreich erteilte Glücksspiel- und Online-Gaming-Lizenz. Ein sicheren Ort, auf den man ohne Bedenken seine persönlichen Informationen sendet, ist also erreicht.
Kundenunterstützung
Ebenfalls wird im Casino die schnelle Hilfe über E-Mail oder Telefon geboten, falls ein Spieler Fragen zu den angebotenen Spielen oder anderen Anliegen hat. Da an das neue Spiel nicht sehr viele Menschen gewandt sind, gibt es in den meisten Online Casinos eine Support-Sektion, wo man die Häufigst gestellten Fragen mit eigenen Antworten nachzulesen bekommt.
Benutzerschnitt
Bei dem Webdesign handelt es sich um ein einfaches und gleichzeitig attraktives Konzept. Dieser Ansatz gewährleistet, dass sich Benutzer leicht in das Casino hineinfinden und schnell herausfinden können, welche Spielen ihnen gefallen. Im Anschluss wird man nicht durch eine Überflutung von Möglichkeiten überfordert.
Performance
Bereits zu Beginn des Beurteilungsprozesses konnten wir feststellen, dass es bei der Software auch eine hohe Leistungsfähigkeit und Performance gibt. Dies liegt daran, dass die Verantwortlichen hierfür viel getan haben um sicherzustellen, dass das Casino nicht für einen Spieler mit einem langsamen Internetzugang langsam lädt.
Zusammenfassung
Die Sicherheitsmaßnahmen im Allgemeinen und der Datenschutz sind bei Volkan besonders gut durchdacht. Das Personal bietet immer freundliche Unterstützung und ist zu den Wünschen der Nutzer bereit, um sie so schnell wie möglich zu erfüllen.
Erfahrungen
Insgesamt wird man sich in diesem Casino wohlfühlen. Die verschiedenen Spiele anbieten genügend Auswahlmöglichkeiten für diejenigen Spieler, denen die Karten- oder Glücksspiele am meisten gefallen.
